De acuerdo con el contrato, el grupo de distribución, a través de Informática El Corte Inglés, se encargará de ofrecer un servicio de administración, mantenimiento y licenciamiento de dicha plataforma, que actualmente se realiza mediante la herramienta Remedy.
El importe de la adjudicación asciende a 200.666,13 euros brutos, que una vez aplicados los descuentos pertinentes, supone un importe neto de 165.839,78 euros.