edición: 2847 , Viernes, 15 noviembre 2019
24/09/2019

El Corte Inglés prevé ingresar 1.000 millones del negocio online en 2020

ICNR
Según el director de 'ecommerce' y clientes del grupo de distribución, Ricardo Goizueta, la compañía contará en los próximo días con la nueva 'app'.
Las declaraciones del directivo, realizadas en la asamblea de Anged, se han referido a las dificultades y sinergias online y offline en el comercio y ha señalado que la aplicación de móvil de El Corte Inglés tiene más tráfico que otros dispositivos. "La tienda online es la primera tienda de El Corte Inglés", ha apuntado.

El grupo español tiene previsto presentar la nueva versión en 15 días y con la que pretende cambiar la forma de comunicarse con los clientes, así como ser su apuesta por la omnicanalidad, según había avanzado la presidenta Marta Álvarez en la pasada junta de accionistas.

Por su parte, Goizueta ha asegurado que El Corte Inglés tiene una hoja de ruta "clarísima" y que es el ejemplo de cómo se está abordando la transformación digital en las empresas, aunque ha reconocido que una de las amenazas es que el "'ecommerce' explote" y el "no estar preparados" en algunas categorías.

En su intervención ha defendido que el mercado 'online' crezca, pero no de forma "desmesurada" y ha reconocido que el 'Black Friday' "no es una buena noticia". El directivo ha avanzado que el cliente multicanal "compra el doble" y ha señalado que en la apuesta por la omnicanalidad, todas las marcas tendrán el surtido completo que se ofrece en el 'online' y por la personalización, con 'emails' personalizados a cada cliente.

Noticias Relacionadas

Director
Alfonso Pajuelo ( director@icnr.es )

Esta web no utiliza cookies y no incorpora información personal en sus ficheros

Redacción (redaccion@icnr.es)

  • Juan José González
  • Javier Ardalán
  • Carlos Schwartz
  • Rafael Vidal

Intelligence and Capital News Report ®
es una publicación de Capital News Ediciones S.L.
Editor: Alfonso Pajuelo
C/ Joaquín María López, 30. 28015 Madrid
Teléfono: 92 118 33 20
© 2019 Todos los derechos reservados.
Prohibida la reproducción sin permiso expreso de la empresa editora.

Optimizado para Chrome, Firefox e IE9+

loading
Cargando...