edición: 2362 , Martes, 12 diciembre 2017
21/04/2017
banca 

Gortázar: ”La red de oficinas es clave y necesaria para hacer banca en España”

ICNR
El consejero delegado de CaixaBank sostiene que la capilaridad es rentable ahora, con los tipos a cero, y lo será más a futuro. "El papel de las oficinas en España sigue siendo clave, porque la proximidad continúa siendo uno de los elementos más valorados por los clientes", ha indicado.
Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, ha destacado el papel clave que juega la red de sucursales en el modelo de negocio del grupo, pese al empuje de la digitalización y la transformación que está sufriendo el negocio bancario por la revolución tecnológica.

"La red de oficinas es clave. Es absolutamente necesaria para hacer nuestro negocio. Tener muchas sucursales no sólo es necesario, sino que permite alcanzar escalas", ha dicho, durante el XXIV Encuentro Financiero organizado por Deloitte, Sociedad de Tasación y ABC. Como ejemplo, ha ilustrado que el grupo, con 5.000 oficinas y una cuota del 18% por sucursales, tiene un peso de en torno al 46% en segmentos como nóminas.

"El papel de las oficinas en España sigue siendo clave, porque la proximidad continúa siendo uno de los elementos más valorados por los clientes", ha indicado Gortázar, que ha remarcado la apuesta de CaixaBank por un modelo en el que convivan la red física y los distintos canales digitales, con un protagonismo en aumento.

"La capilaridad es rentable. Lo está siendo ahora, con los tipos a cero, y lo será más a futuro", ha apuntado Gortázar, que ha recordado el objetivo de CaixaBank de alcanzar una rentabilidad del 10% el próximo año. "No basta sólo con tener sucursales. Hace falta ofrecer buenos servicios y productos. Estamos ganando cuota y aprovechando bien las oportunidades", ha afirmado.

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