edición: 2742 , Miércoles, 19 junio 2019
27/05/2019
banca 

Los perjudicados por las cláusulas suelo han recuperado ya de media 4.432 euros

ICNR
Se trata del último cómputo realizado por la Comisión de Seguimiento creada en mayo del 2017 para verificar el adecuado funcionamiento del mecanismo extrajudicial arbitrado por el Gobierno que obliga a la banca a atender todas las quejas presentadas por dichos topes y devolver, en su caso, las cuantía cobradas de más.
Los perjudicados por cláusulas suelo en sus hipotecas han recuperado 2.329 millones de euros, a razón de un importe medio de 4.432,93 euros, según ha publicado el Banco de España. Los datos los reune el organismo supervisor de las entidades y los facilita a la citada Comisión. Conforme a estos últimos registros las entidades de crédito han recibido 1.187.792 solicitudes de devolución desde ese 2017 y el pasado 28 de febrero, de las que el 99,51% ya se encuentran resueltas -1.182.057- y otras 5.735 pendientes de completar.

De las solicitudes resueltas, el 44,4% han sido estimadas por las entidades, otro 34,8% han sido inadmitidas, un 19,8% desestimadas y en el 1,0% de los casos los clientes han desistido de la reclamación. De las estimadas, en el 93,5% de los casos finalizaron con acuerdo y un 87,8% de las ocasiones tal conformidad se instrumentó con la devolución de cuantías en efectivo. Un 1,6% concluyeron sin acuerdo y en el 4,9% restante está pendiente de respuesta por parte del cliente.

La devolución por parte de la banca de los casi 2.330 millones apuntados (4.432,93 euros por solicitud estimada) corresponde a las quejas estimadas.

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